企業介紹

星巴克企業管理(中國)有限公司是世界領先的咖啡零售商、烘焙者和品牌擁有者。在對產品質量和服務精益求精的基礎上，星巴克強調創新，強調產品和服務的個性化，強調不斷給顧客帶來愉悅和驚喜。從1999年1月，在北京中國國際貿易中心開設中國大陸第一家門店到現在，星巴克已經在中國150多個城市開設了超過3,600家門店。在這樣的背景下，幾乎每天就有一家星巴克門店開業，與此同時每年還有相當數量的店面異動（續約、閉店、降租）工作，負責店面開發業務的SD部門每天有相當繁重的工作需要處理，很明顯這預示著未來星巴克的門店開發體系將面臨更高的挑戰。如何用信息化降低店面開發業務時間和人力成本，提高店面開發效率是亟待突破的重點問題。